Дата вступления в силу: 24 мая 2025 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») описывает, как и с какой целью компания LIENZO Sp. z o.o., NIP: 9512563337, как оператор веб-сайта autasnap.pl (далее – «Оператор»), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей данного веб-сайта (далее – «Сайт»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и действующим законодательством о защите данных.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных пользователей, предоставленных непосредственно пользователями через Сайт:

• имя и фамилия;
• почтовый адрес (адрес проживания или регистрации);
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона.

Предоставление вышеуказанных данных может потребоваться при регистрации на Сайте, оформлении заказов, подписке на рассылки либо при использовании иных сервисов Сайта.

Также в процессе использования Сайта автоматически собираются некоторые данные технического характера: IP-адрес, файлы cookie (см. нашу Политику использования файлов cookie) и данные о действиях на Сайте. Эти технические данные могут рассматриваться как персональные данные, если по ним можно идентифицировать конкретного пользователя.

Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей для следующих целей:

• Предоставление услуг и функционирование Сайта: для обеспечения работы нашего сервиса, предоставления доступа к функционалу Сайта, персонализации пользовательского опыта, а также для связи с пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта.
• Выставление счетов и исполнение обязательств: для оформления покупок или заказов услуг на Сайте, выставления счетов, осуществления оплаты и выполнения иных договорных обязательств перед пользователем. Также эти данные могут использоваться для выполнения требований законодательства (например, налогового учета и отчетности).
• Аналитика использования Сайта: для анализа поведения пользователей на Сайте с целью улучшения нашего сервиса и пользовательского опыта. В частности, мы используем сервис Google Analytics, который с помощью cookie собирает обезличенную статистику о посещениях и взаимодействиях пользователей с Сайтом.
• Маркетинг и ретаргетинг: для информирования пользователей о наших услугах, акциях и новостях, а также для показа целевой рекламы. В этих целях мы можем использовать контактные данные (например, e-mail для рассылок с согласия пользователя) и технические данные о посещениях. Кроме того, на Сайте задействованы инструменты ретаргетинга (Facebook Pixel, TikTok Pixel), которые позволяют показывать рекламу пользователям на сторонних платформах на основе их активности на Сайте.

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях согласно статье 6 GDPR:

• Согласие субъекта данных: в случаях, когда вы дали явное согласие на обработку (например, на получение маркетинговой рассылки или использование файлов cookie для аналитики/рекламы, если такое согласие требуется).
• Необходимость для исполнения договора: когда обработка необходима для предоставления вам наших услуг и выполнения условий пользовательского соглашения (например, обработка данных при регистрации и использовании Сайта, выполнение заказов).
• Правовое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения нами юридических обязательств (например, хранение данных для бухгалтерского учета и налоговой отчетности при выставлении счетов).
• Законные интересы Оператора: когда обработка необходима для защиты наших законных интересов (таких как улучшение сервисов, обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества), при условии что такие интересы не нарушают права и свободы пользователя.

Передача данных третьим лицам

Оператор относится ответственно к конфиденциальности ваших данных и, как правило, не передает персональные данные третьим лицам без вашего на то согласия. Однако для обеспечения работы Сайта и указанных выше целей некоторые данные могут быть предоставлены (или доступны) следующим категориям получателей:

• Сервисам аналитики и рекламы: данные об использовании Сайта (например, файлы cookie и IP-адрес) собираются сервисом Google Analytics (предоставляется Google) для аналитики и могут передаваться компании Google LLC. Аналогично, пиксель Facebook и пиксель TikTok (предоставляются компаниями Meta Platforms, Inc. и TikTok Technology Ltd. соответственно) собирают данные для целей рекламы и передают их указанным компаниям. Эти сторонние компании могут выступать в роли независимых контролеров данных; обработка данных у них происходит в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
• Хостинг-провайдер: персональные данные хранятся на сервере, предоставленном хостинг-провайдером Hetzner. Hetzner обеспечивает физическое размещение серверов и инфраструктуру для Сайта, действуя в качестве обработчика данных по поручению Оператора.
• Уполномоченные сотрудники Оператора: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники LIENZO Sp. z o.o., которым эти данные необходимы для выполнения своих должностных обязанностей (например, поддержка пользователей, бухгалтерия). Эти сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать ваши данные.
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законом, мы можем быть обязаны предоставить ваши данные государственным органам или службам (например, по запросу суда или в рамках расследования правонарушения).

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные пользователей не дольше, чем это необходимо для достижения целей, описанных в данной Политике. В общем случае персональные данные хранятся не более 365 дней с момента последней активности пользователя на Сайте. По истечении этого периода (или после отзыва согласия/подачи запроса на удаление) данные будут удалены или обезличены таким образом, чтобы исключить возможность идентификации пользователя.

Обращаем внимание, что некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется в соответствии с законодательством. Например, информация, связанная с выставленными счетами и финансовой отчетностью, может храниться столько времени, сколько требуют нормы бухгалтерского и налогового учета.

Права пользователей

В соответствии с GDPR, вы как субъект персональных данных обладаете следующими правами:

• Право на доступ: вы вправе запросить подтверждение факта обработки ваших персональных данных, а также получить копию ваших персональных данных, которые находятся у Оператора.
• Право на исправление: вы можете запросить исправление или обновление ваших персональных данных, если они неточны или устарели.
• Право на удаление: вы имеете право потребовать удаление ваших персональных данных ("право быть забытым"), например, если данные более не нужны для целей обработки или вы отозвали согласие, и у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.
• Право на ограничение обработки: вы вправе запросить временное приостановление обработки ваших данных (кроме хранения) в случаях, предусмотренных GDPR, например, на период проверки точности данных или законности обработки.
• Право на переносимость данных: вы можете получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, общепринятом машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролеру данных, либо, если это технически осуществимо, потребовать сделать это напрямую (если обработка основана на согласии или договоре).
• Право на возражение: вы вправе в любой момент возразить против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга; в некоторых случаях вы также можете возражать против обработки, основанной на законных интересах Оператора (если на то есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией).
• Право отозвать согласие: если обработка ваших данных основана на согласии, вы можете в любой момент отозвать данное согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.
• Право на жалобу: если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в стране вашего проживания или в стране, где произошло нарушение). Для пользователей из Европейского Союза таким органом, как правило, является местный уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав (получения информации о данных, их исправления, удаления, отзыва согласия и др.) вы можете направить нам соответствующий запрос на электронную почту: [email protected]. Оператор рассмотрит ваш запрос и предоставит ответ в установленные законом сроки (обычно в течение 1 месяца).

Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся, например, использование защищенных соединений (шифрование данных), ограничение доступа к данным (только для уполномоченных лиц), регулярное обновление программного обеспечения и политики безопасности.

Ссылки на другие ресурсы

На Сайте могут содержаться ссылки на сайты третьих лиц (например, внешние сервисы или партнеры). Обращаем ваше внимание, что у таких сайтов может быть своя политика конфиденциальности, и Оператор не несет ответственности за их содержание и способы обработки данных. Рекомендуем ознакомляться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете по внешней ссылке.

Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право обновлять настоящую Политику при необходимости. В случае внесения изменений новая редакция Политики будет опубликована на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии Политики.

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].